企業(yè)宗旨：誠信為本 質(zhì)量為上

經(jīng)營信條：鑄星奧品牌 讓用戶滿意 是我們永恒的追求

服務(wù)宗旨：對每一道工序負(fù)責(zé)，對每一臺產(chǎn)品負(fù)責(zé)，對每一位用戶負(fù)責(zé)

服務(wù)理念：

星奧公司以精湛的工藝和先進(jìn)技術(shù)水平贏得了許 多榮譽，星奧公司更是視質(zhì)量為生命，奉用戶為上帝。 用戶就是我們的一切。 我們將會一直遵循對每一道工序負(fù)責(zé)、對每一臺產(chǎn)品負(fù)責(zé)、對每一位用戶負(fù)責(zé)的質(zhì)量方針，竭誠為用戶服務(wù)。我們所做的一切將全力為您著想。我們深信：對您奉獻(xiàn) 一顆真誠的心同樣會得到真誠的回報！

星奧員工已經(jīng)樹立了良好的服務(wù)理念：用戶設(shè)備發(fā)生故障時的及時維修；售前為用戶提供項目設(shè)計、工 藝流程設(shè)計；用戶的設(shè)備選購方案制定；優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品提供；耐心周到的用戶培訓(xùn)；及時有效的故障維修以及代為用戶試驗解決疑難加工問題等。

服務(wù)承諾：

售前服務(wù)：為您提供項目設(shè)計、工藝流程設(shè)計，適合您的機(jī)器設(shè)備選購方案的制定，根據(jù)您的特殊需求，設(shè)計制造產(chǎn)品，為您培訓(xùn)技術(shù)操作人員

售中服務(wù)：陪您一起完成對設(shè)備的驗收，協(xié)助擬訂施工方案和詳細(xì)流程

售后服務(wù)：公司派技術(shù)人員到現(xiàn)場指導(dǎo)設(shè)備安裝、調(diào)試現(xiàn)場及培訓(xùn)操作人員

24小時全天候電話服務(wù)，節(jié)假日照常服務(wù)